Компанія Арпал надає гарантію терміном на 3 роки на все обладнання придбане в повній комплектації. Окремо надається річна гарантія на двигуни внутрішнього згоряння (в разі комплектації ними обладнання).
Гарантія дійсна з моменту отримання обладнання покупцем. Компанія Арпал здійснить ремонт, замінить пошкоджену деталь сам продукт, в разі наявності заводського браку за свій рахунок.
Компанія Арпал не несе відповідальності за пошкодження, які виникли внаслідок недотримання інструкцій по експлуатації, або необережне поводження з обладнанням, наприклад наступних дій:
- Експлуатація особами, які не були попередньо ознайомлені з посібником по користуванню;
- Недозволені зміни, ремонтні роботи, або інші дії щодо обладнання;
- Використання неоригінальних деталей або деталей, призначених для інших машин;
- Нехтування інструкціями з експлуатації даного обладнання;
- Пошкодження внаслідок недбалого поводження з машиною, обслуговування, або перевантаження;
- Гарантія не покриває неполадки, завдані користувачем;
- Дія цієї гарантії не поширюється на частини, які є витратними матеріалами і зношуються в процесі нормального використання;
- Гарантія не поширюється на неполадки, що виникли внаслідок використання неоригінальних запасних частин;
- Гарантія не поширюється на пошкодження, що стали наслідком природних явищ.
Будь-які гарантійні вимоги повинні бути пред'явлені в письмовій формі з додатком заповненого гарантійного талона з проставленою датою покупки.